Política de Privacidade – Tutuco

A Tutuco respeita a sua privacidade e se compromete a proteger todas as informações pessoais fornecidas durante a navegação e utilização de nossa loja virtual. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, em conformidade com a legislação vigente.


1. Dados que coletamos

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por parceiros certificados)

  • Histórico de compras e navegação


2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Oferecer suporte e atendimento ao cliente

  • Enviar informações sobre pedidos, status de entrega e atualizações importantes

  • Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (mediante consentimento)

  • Melhorar a navegação, experiência de compra e personalização do site


3. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Reconhecer visitantes recorrentes

  • Armazenar preferências de navegação

  • Analisar desempenho e comportamento do site

  • Oferecer anúncios personalizados em campanhas de marketing

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.


4. Proteção das informações pessoais

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida.
As informações de pagamento são criptografadas e processadas apenas por gateways de pagamento certificados.


5. Direitos do usuário

Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais

  • Solicitar a exclusão de suas informações

  • Optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento

  • Obter informações sobre como seus dados são tratados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do canal informado abaixo.


6. Compartilhamento de informações com terceiros

Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (gateways de pagamento)

  • Envio e logística de pedidos (transportadoras e plataformas de frete)

  • Cumprimento de obrigações legais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.


7. Canal de contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

📩 E-mail: [email protected]


8. Alterações nesta política

 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados.